淘宝如何申请退款?淘宝是一款电商购物软件,小伙伴们可以在里面购买自己喜欢的商品,但是有时候购买的商品自己不满意,这就需要进行退款处理,下面小编就给大家带来了淘宝申请退款流程介绍,我们一起来看看吧!
大小:114.13M 更新:2020-12-07 版本:9.1.0
首先,当我们收到货时,让我们看看物品是否与淘宝卖家的描述相同。 如果我们真的不喜欢该物品,请先在手机上打开淘宝,然后再找到自己的订单。单击进入,然后您会看到一个退款界面,单击来申请退款并退货,然后我们可以选择退款原因。
其次,在我们申请退款之前,我们最好与卖方联系,谈谈为什么要退款。 告诉他我们的原因。 通常,商家会同意。 然后,会告诉您将货物寄到哪里。 然后,您可以选择合适的快递并寄过去,当商家收到您退回的货物时,他们会向您退款,但通常需要一天以上的时间。
第三,在这种情况下,如果我们没有收到货物,也就是说,当卖方没有交付货物时,我们就不需要发送快递就可以直接申请退款。 退货后,我们仍然需要与客服沟通。
第四,如果遇到那种不讲理的卖家时,当我们无法与他协商,并且他不接受您的退货时,只要您的货物在,我们可以直接申请淘宝客服干预,只要客服介入,商家实际上就很害怕,但是如果您不合理地退货,这实际上是不可接受的。 在这种情况下,退货不能退款。 因此,我们需要考虑退货的原因,因为只要您有充分的理由,就可以退货。
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