淘宝换货有什么流程?淘宝是一款非常热门的网上购物软件,我们有时候在上面买到的东西不符合要求时需要进行换货,很多小伙伴不知道换货的具体流程,下面小编就给大家带来了淘宝换货流程介绍,我们一起来看看吧!
大小:114.13M 更新:2020-12-07 版本:9.1.0
1.在淘宝上购物后,如果收到的商品不满意,请登录到旺旺的PC版本并与卖家联系,指出商品不满意,并要求更换。
2.卖方同意交换货物后提供退货地址。 根据地址将货物寄回卖方。 通常,卖家会要求不要使用平邮和到付,您可以通过普通快递寄回。 请记住要保留快递单以便退货。 如果有争议,则将证明您已退货。
3.卖方在收到退回的货物后重新交付货物。 如果卖方长时间不发货,并且系统将在到期后自动确认收货,您可以在购买的宝贝中打开订单详细信息以申请延长交货时间。
4.签收已交换的货物,完成交换,然后处理退款。
1.买方必须保留退货凭证;
2.注意交易超时,在允许的时间内处理和寄回货物;
3.联系卖家进行更换时,请不要点击“确认收货”。
4.换货的邮费需要事先搞清楚,如果是质量问题要求卖家付款。
5.对于交易成功后的换货申请,卖家同意后,请根据卖家提供的换货地址及时退货,并保留换货证明和聊天记录截图。
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