淘宝退货有哪些流程?淘宝是目前很热门的一款电商购物软件,用户可以在里面选择商品并购买,那么我们发现购买的商品不符合自己的要求该怎样退货呢?下面小编就给大家带来了淘宝退货流程介绍,我们一起来看看吧!
大小:114.13M 更新:2020-12-07 版本:9.1.0
1.如果订单显示为“卖方已发货”
如果我们收到货物,但是并不满意,需要进行退货处理,请登录[我的淘宝]-[已购买的宝贝]页面以查找订单,然后单击[退款/退货]。 达成退款协议后,订单显示为[请退货],
2.如果订单显示为“交易成功”
如果您已收到货物,但是并不满意,需要进行退货处理,则可以在确认收到后的0-15天内登录[我的淘宝]-[购买的宝贝]页面以查找订单,然后单击[售后]-[退款]。 达成退款协议后,将显示为[请退货].
3.如果订单显示为“请退货”
如果卖方同意退货和退款申请,则达成退款协议; 如果无法联系卖家或卖家未处理退款申请,则系统会在申请之日起5天后自动达成退款协议。 此时,您可以登录[我的淘宝]-[已购买宝贝],单击[请退货]进行退货。
当商家同意退货之后就可以进行以下操作了
①联系快递公司获取物流订单并退货
②请务必在退款页面上填写快递公司名称,快递单号和其他物流信息(未填写将视为未退货),并保留物流存单
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