在快速发展的金融服务领域，万事达卡率先推出了一项开创性举措，旨在改变全球小企业主（SBE）的前景。认识到小企业在全球经济中发挥的关键作用，该公司推出了Mastercard small Business AI，这是一款尖端的人工智能工具，旨在随时随地为小型企业提供个性化指导和支持。这一创新努力证明了万事达卡对小企业界的承诺，以及它致力于促进创新，提升企业家的地位。
了解现代商业格局
对于小企业主来说，驾驭现代商业环境越来越具有挑战性，他们的经营往往没有奢侈的时间和资源。十分之八的小企业在没有员工的情况下运作，88%的企业承认导师制的宝贵作用，因此显然需要量身定制的解决方案。万事达小企业人工智能旨在通过提供可扩展的指导来满足这一需求，并始终根据来自不同来源的建议提供建议。
万事达卡领导层的见解
万事达卡首席营销和传播官Raja Rajamannar强调了这一举措的重要性，他表示，“经营小企业是企业家们充满激情和自豪的一点，但这当然不容易。万事达小企业人工智能旨在创建大规模的导师制，从一系列包容性的来源提供始终在线的建议。这证明了我们对小企业界和提升人们的创新的承诺。”
包容性的合作方法
至关重要的是，万事达卡正在与Create Labs合作，这是一家专注于为服务不足的社区提供技术接入的社会企业，以确保人工智能工具的设计能够限制偏见，满足多样化的创业需求。该合作结合了尖端的Generative AI功能，提供对话体验，借鉴新兴技术和包容性设计标准，创造相关的用户旅程。
多样化的内容贡献
正在开发的Generative AI工具将以多样化和包容性的内容为基础，借鉴万事达卡现有的存储库和新成立的全球媒体联盟的贡献。该联盟的创始参与者包括Blavity Media Group、Group Black、Newsweek和TelevisaUnivision。这一合作努力旨在将各种资源结合起来，为所有中小型企业主增强这一工具，为子孙后代创造一个更加公平的世界。
包容性合作的力量
万事达小企业人工智能计划于今年晚些时候在美国进行试点，计划与更多合作伙伴一起扩展到国际市场。Group Black首席战略官兼联合创始人Bonin Bough强调了合作的力量，他表示：“为包容性的共同目标团结起来具有难以置信的力量。通过合作，我们希望将各种资源结合起来，增强为所有中小型企业主设计的工具。”
万事达对支持小企业界的承诺植根于这样一种信念，即公司可以通过在世界上做好事而蓬勃发展。万事达小企业人工智能有着开发优先考虑运营效率和易用性的商业解决方案的历史，它将加入该公司的小企业解决方案套件，使企业家能够在当今的数字经济中导航并取得成功。
SBE经理和支付行业专业人士的10个可操作的见解：
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接受人工智能指导：小企业管理者应该积极主动地接受提供随时建议的人工智能指导工具。万事达小企业人工智能可以作为指导决策和克服商业挑战的宝贵资源。探索合作伙伴关系：考虑建立合作伙伴关系，利用尖端的Generative AI功能。这样的合作可以帮助制定满足不同创业需求和限制偏见的工具。挖掘包容性内容：通过访问来自多元化媒体联盟的资源，认识到包容性内容的价值。这不仅丰富了人工智能工具，而且有助于创造更公平的商业环境。随时了解人工智能的发展：小企业主和支付行业专业人士应随时了解AI的最新发展，以及他们如何整合这些技术来加强运营。参与全球倡议：积极参与旨在增强中小企业能力的全球倡议。合作可以形成与当地市场和全球商业趋势产生共鸣的工具和资源。优先考虑运营效率：利用人工智能工具，如万事达小企业人工智能，简化运营并提高效率。优先考虑符合小企业独特需求和挑战的解决方案。投资于员工培训：随着人工智能的普及，投资于培训员工有效利用人工智能工具。这确保了劳动力能够利用人工智能的优势促进业务增长。适应不断变化的消费者需求：通过利用人工智能洞察了解市场趋势，跟上不断变化的消费需求。这种适应性对于小企业在充满活力的市场中保持竞争力至关重要。探索国际市场：随着万事达小企业人工智能旨在扩大其全球影响力，小企业经理应探索进军国际市场的机会。了解当地的细微差别，并与国际合作伙伴合作，以提高市场渗透率。培养创新文化：在组织内部培养创新文化。鼓励员工接受人工智能技术，并为使用人工智能驱动的解决方案改进业务流程贡献想法。
