疑难解答 问题解答

接待员的解释

基本内容

[receptionist] 企业或职业单位雇用来迎接和帮助来访者、公务接洽者或病人的人 简介接待员是指于门前接待的人员,以前又称为知客,例如于寺庙接待信众的僧人称为知客僧。知客一词现时仍常见于香港及澳门,在中国大陆的一些大城市也可见到。 知客一词可见于《水浒传》第六回:“僧门中职事人员,各有头项。且如小僧,做个知客,只理会管待往来客官僧众。”在香港与澳门,知客通常专指在食肆或娱乐场所门前接待顾客、派筹(安排顾客进场入座)的职员,多数是女性,中式酒楼知客的制服通常是旗袍,标准对白是:“先生(小姐)早晨,请问几多位?”(“几多”是粤语,意即“多少”)。日本料理店的知客通常身穿和服,客人进门时会作九十度鞠躬,并以日语说“欢迎光临”(いらっしゃいませ)…

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