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企业文化建设,请借鉴宗教体系的优秀做法
文章来源:  文章作者:  发布时间:2008-08-03    字体: [ ]  
企业文化最早诞于美国,发展于日本,实践于全球。日本的企业文化受到宗教的影响非常大,但是这些教派主要是儒教、佛教、本土宗教等。而且管理者将宗教融入自己的管理哲学:比如丰田公司社训的第1条是:“上下同心协力,以至诚从事业务的开拓,以产业的成果报效国家”;日本TDK公司精神:“创造:为世界文化产业作贡献。”

如果能够达到宗教信仰的水平,这将是企业文化建设的极致。本人要谈的不是日本的宗教,更不是要谈文教结合,而是要强调企业文化建设要借鉴宗教的一些做法,成为我们建设中最有效的方法。

本人结合自己生活中的宗教活动(基督教)、工作中的企业文化建设的经历,浅谈一些文化建设的优秀做法:

讲故事的氛围:如果你没有在信仰信基督教之前,觉得那些信教的人有点怪,也觉得他们怎么能信那个东西呢?可是当你来到教堂就不一样了。因为这里的“兄弟”讲教时,讲的都是故事,从《创世纪》开始,每张每节都有故事。每次做礼拜大家先分享故事,再介绍神和主,大家就容易接受了。基督教或者《圣经》真正将无形的信仰变成了有形的故事。

我在文化建设中,注重挖掘员工的故事,因为故事是人类记忆的主要方式,它不仅能帮员工认识和理解企业的文化和价值观,还能帮他们把关注点集中到企业成果上来,从而用正确的方式取得正确的成果。

标准、流程化的手册:在基督教中,大家都会背《主祷文》,《使徒信经》,大家背的一字不落,更重要的是大家已经融入行为,对身边的兄弟姊妹互祝赐福,兄弟之家真正成了师徒相同。

现在我们编制的《文化手册》内容非常详细,便于员工学习和操作。许多员工都能够详细记住,并成为工作的习惯和学习借鉴资料。

诗歌赞颂:在每次礼拜前,大家要唱诗赞美我主,兄弟姊妹唱得那样认真,这是由心而发。我的朋友刚开始并不愿意来,但是来了几次后,喜欢上唱赞美诗,以后都会非常自觉来到主的怀抱。

现在我也在研究像唱诗一样激发员工激情的活动,编歌、唱歌是一种形式,其实演讲等活动也属此类。

普遍认同:在每次兄弟讲经时,当大家觉得讲得好的时候,都会齐声说到:阿门。这都是大家自愿而发的。而且大家还是在用尽自己最大力气来说出来的。这从心里面是一种震撼,无形中,心中的罪过就认识到了。

我们在企业文化建设的时候,也通过调研、服务、评价、反馈、激励等闭环方式,让员工都能普遍认同企业的文化和价值。

注意新人培养:每次-全球品牌网-礼拜后,有一个细节:刚来的新人都会得到特殊关照,大家会一起为他们祷告。本来,这个人来一次,下次就不愿意来了。这好,以后就会常常来。

我在给新人培训的时候,先了解和关注他们自己的一些个人情况,这样他们感到受到关注,就会爱企业。比如我刚来企业的时候觉得没有人关注,曾心灰意冷,有老员工找我沟通想法,让我增加了好好干的决心。

主动参与:在教堂中有唱诗班,还有青年活动,这都是自愿参加。大家都希望这样可以更亲近主,而且也学到很多实践知识。

我经常在组织活动中,遇到一些员工抱怨没有激励、不愿意参加,于是我先了解他们的困难,比如他们很忙,或者就是冲着物质去的。于是我就找他们领导,帮助他们调换工作时间,或者给员工说,活动效果好的话,将给予激励。但是往往是活动结束后,员工从活动中获得的精神激励比物质激励更丰富,所以以后会主动参与进来。但是,有激励更容易办事。

仪式惯例:基督教中有很多的例行惯例,如洗礼,祷告,众人一同念圣经上的诗文。这在无形中让大家离主走得更近了。比如,有人来的时候,心不在焉,但是在大声诵读或祷告时,他的心灵受到冲击。

“企业惯例”提供了一个以业务和实践为核心理解和把握企业文化的维度;一般通过20-30条企业惯例,就可以很好地了解一个公司-全球品牌网-特有的“集体习惯”。我们通过早班会、月度辅导会,每周订单落地会等暴露问题,让大家时刻都能够纠偏和执行。

相互平等:在基督教中,大家兄弟姊妹相称,互相祝福对方,主内平安,师徒相同:如果有问题可以告诉兄弟,帮助你解决问题,让你的心灵没有负担。

企业的最大资源是员工,所以必须是员工人人平等。我们做干部要主动关心员工。出现问题八成的责任是在干部。我们就是让员工心情舒畅地为企业创造价值的同时,实现自己的价值。

忠诚度:我自认为基督教中比较高的境界是这样的,每次礼拜完后,一些兄弟姊妹主动站起来要“做见证”,因为他们觉得蒙受主恩,他们要做见证,让更多的人信主,这完全是自发的行为。有时候,感谢主的话说了很长时间,而且还感动得喜极而泣,我也深受触动。

如何能让员工对企业能够建立如此崇高的忠诚度,这是我们企业文化人员的使命。所以,我们要和员工做朋友,帮助员工解决问题。助推企业的战略落地,让每个员工、股东都获回报。现在我们一直在推进,效果在显现。

(未完待续)
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